Se você e seus destinatários usam o Microsoft Exchange ou o Microsoft 365 e pertencem à mesma organização, você pode cancelar ou substituir uma mensagem de email que tenha enviado.

    

IMPORTANTE: Se a conta for POP ou MAPI, o cancelamento não funcionará!

    

  1. Selecione a pasta Itens Enviados.     

  2. Selecione ou clique duas vezes na mensagem para abrir em outra janela.

  3. Selecione Arquivo > Informações.

  4. Selecione Reenvio e Cancelamento de Mensagem > Cancelar esta Mensagem... e selecione uma das duas opções.

            

    1. Selecione Excluir cópias não lidas desta mensagem para cancelar a mensagem enviada.

    2. Clique em Excluir cópias não lidas e substituí-las por uma nova mensagem para substituir a mensagem enviada por uma nova.

  5. Marque a caixa de seleção Informar ao remetente o resultado do cancelamento para cada destinatário.

  6. Selecione OK

    

  
Observação: Se você selecionar Excluir cópias não lidas e substituí-las por uma nova mensagem, a mensagem original será aberta para edição. Quando você selecionar Enviar, a mensagem de email será excluída da caixa de correio do destinatário e substituída pela que você acabou de editar.


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